Стандартите на KARAM
Когато собственици на автомобили публикуват своите автомобили за наемане на сайта на KARAM, те трябва да спазват някои правила и условия за да осигурят безопасността и удобството на потребителите на услугата. Някои от тези правила включват:
- Да поддържат календара на свободните дати за наемане актуален и да не отменят наеми, освен в случай на непредвидени обстоятелства.
- Да отговарят на запитванията за наем възможно най-скоро. Ако собственикът не отговаря на запитванията, KARAM предоставя съвети какво да се прави за намиране на друга кола за наем.
- Добро състояние на автомобила - Собствениците на автомобили трябва да уверят, че автомобилите са в добро състояние за шофиране и отговарят на всички изисквания за безопасност.
- Редовна поддръжка - Собствениците на автомобили трябва да поддържат своите автомобили в добро техническо състояние и да предоставят всички необходими документи и сертификати за поддръжката.
- Чистота - Собствениците на автомобили трябва да предоставят своите автомобили в чисто състояние на потребителите на услугата.
- Правилно представяне на автомобила - Собствениците на автомобили трябва да представят автомобилите си точно такива, каквито са, и да не извършват никакви подвеждащи действия.
- Ограничения на километража - Собствениците на автомобили могат да наложат ограничения на километража на автомобилите си, което трябва да бъде посочено в обявата.
- Предаване на автомобила - Собствениците на автомобили трябва да осигурят предаването на автомобилите на потребителите на услугата на точно определено място и време.
- Забрана за пушене - Собствениците на автомобили могат да забранят пушенето в автомобилите си.
- Забрана за домашни любимци - Собствениците на автомобили могат да забранят внасянето на домашни любимци в автомобилите си.
- Уведомление за късно връщане - Собствениците на автомобили трябва да уведомят потребителите на услугата, ако не могат да върнат автомобила точно в уговореното време
- Трябва да осигурят автомобила с поне 1/4 гориво в резервоара. Вие също трябва да върнете автомобила с поне толкова гориво, колкото имаше в началото на наема.
Като наемател, може да очаквате от собствениците които споделят колите си за наемане, да бъдат отговорни и професионални в отношенията си с вас. В случай на нередности, KARAM предоставя съвети какво да се прави.