Как можем да ви помогнем?

Какво включва наеманата цена?

  • Цена на наема: Това е цената, която собственикът на превозното средство е избрал.
  • Километраж: Включеният километраж зависи от продължителността на наема Ви. Вижте повече информация за пакет "Километри".
  • Застраховка и пътна помощ: Пълно покритие на наема. (Поради изискванията на застрахователите, наемателите под 25 години ще бъдат таксувани допълнително 15 евро за наем. Тази сума ще се появи при плащането на наема.).
  • Разходи за услугите на KARAM: Това ни помага да осигурим правилното функциониране на платформата.

Крайната цена на Вашия наем зависи от множество фактори, като продължителността на наема и цената на застраховката (в зависимост от категорията на превозното средство).

Цената на вашия наем не включва:

  • Гориво: Ако върнете превозното средство с по-малко гориво от началото на наема, ще бъдете таксувани за липсващото гориво, както и за разходите за зареждане (повече информация за нашата политика относно горивото).
  • Допълнителни километри: Ако планирате да шофирате повече от включените километри в наема си, добавете пакет "Километри" при резервацията си. Ако шофирате повече от Вашия пакет "Километри", ще трябва да заплатите за допълнителните километри след наема (повече информация за пакет "Километри").
  • Ниво на застраховка Плюс или Премиум (по избор): Добавете една от тези опции, за да намалите разходите, които ще трябва да платите в случай на щета или инцидент (повече информация за нивата на защита).
  • Допълнителни разходи: Ще имате допълнителни разходи, ако върнете автомобила по-късно от предвиденото време, мръсен или на различно място от договореното.

Проверете профила ми 

Ако наемате автомобил от категория "Престиж", Вашият профил трябва да бъде потвърден от КАРАМ, преди да може да получите автомобила.

За да го направите, посетете съответната обява за наем и кликнете върху "Проверка на моя профил".

Трябва да:

  • Проверите, че личните Ви данни са верни. Вашият рожден ден, номер на шофьорска книжка, дата на издаване и всички данни в профила Ви трябва да съответстват на данните във Вашето лично удостоверение и шофьорска книжка.
  • Качите копие на личната карта (предна и задна страна) или паспорта (двете страни: снимка и подпис). 
  • Качите копие на шофьорската си книжка (предна и задна страна или три панела за розови книжки).
  • Заснемете видео селфи с помощта на нашата система за потвърждение на идентичността.

Забележка: Приемаме само оригинални документи. Не можем да приемем копия или декларации за кражба. Проверяваме профилите възможно най-бързо, но потвърждението на Вашия профил може да отнеме до 24 часа. 

Препоръчваме Ви да проверите профила си веднага след потвърждаването на наема. Ще Ви изпратим имейл, щом профилът Ви бъде потвърден или ако са необходими допълнителни документи. Проверката на Вашия профил автоматично изтича след 3 години и трябва да го потвърдите отново. 

Ако сте започнали процес по наемане на кола и профилът Ви не е потвърден, можете да се свържете с нас.

Въпреки това, ако профилът Ви не може да бъде активиран (например, защото не можете да предоставите изисканите документи), собственикът на автомобила няма да може да Ви съдейства и ще трябва да отмените наема.

Смятате ли, че тази статия е полезна?