Стъпки след получаване на заявка за наем

При получаване на заявка за наем на колата Ви в KARAM, трябва да следвате тези стъпки:

1.     Потвърдете наличността: Проверете вашия календар, за да се уверите, че автомобилът Ви е наличен по време на поисканото от потребителя време за наем.

2.     Прегледайте детайлите за наема: Прегледайте детайлите за наем, предоставени от потребителя, като периода на наемане, местата за вземане и предаване и всякакви допълнителни изисквания.

3.     Приемете или откажете заявката: Ако имате готовност да отдадете под наем автомобила си на потребителя, приемете заявката. При невъзможност от ваша страна да изпълните очакванията на наемателя - откажете заявката.

4.     Комуникирайте с потребителя: След като заявката за наем е приета, комуникирайте с потребителя, за да потвърдите детайлите за наема и да организирате вземането и предаването на автомобила. Уверете се, че сте отговорили на всички въпроси, които има потребителя и предоставете необходимите инструкции.

5.     Подгответе автомобила: Преди да започне периодът на наем, уверете се, че автомобилът е чист и в добро състояние. Проверете нивото на горивото и километража и запишете всякакви съществуващи щети или проблеми.

6.     Срещнете се с потребителя и проверете водаческото му удостоверение: Когато се срещнете с потребителя, за да му предадете ключовете, проверете водаческото му удостоверение, за да се уверите, че е валидно и отговаря на името в договора за наем. Проверете идентичността му, за да гарантирате сигурността на автомобила ви.

7.     Събиране на плащане: Ако таксата за наема не е заплатена предварително чрез уебсайта, съберете я от потребителя в момента на вземането на автомобила. 

8.     Проверка на автомобила при връщане: Когато периодът на наема приключи, проверете автомобила за всякакви повреди или проблеми. Запишете нивото на горивото и пробега и вземете ключовете от потребителя.

9.     Оставяне на отзив: След като наемът приключи, оставете отзив за потребителя и неговото преживяване с наемането на автомобила в уебсайта на KARAM. Това ще помогне на други собственици на автомобили и наематели в бъдеще.